媒体报导

文慧诗:海外物业地产代理需持牌?

文慧诗:海外物业地产代理需持牌?

最近有关消委会的建议报导成为城中热话,事源今年1至8月间,消委会共接获106宗有关销售香港以外地方物业的投诉,比去年全年的 56 宗增加近九成,故消委会提出建议,所有从事境外一手住宅物业的地产代理必须持有牌照,并受《地产代理条例》规范。

笔者着实同意消委会的建议,即在港销售海外物业的营业员应和本地地产代理一样受到监管,然而,却关注到现存的《地产代理条例》未必能涵盖所有情况,因为海外物业销售涉及许多不同国家的物业,而各国又各有不同法例。举例消委会建议的7日冷静期,澳洲当地的条例则只有3日冷静期,在英国则完全没有冷静期规定。故很难在香港设立一套条例如监管所有海外物业销售。她亦同意香港部分海外物业的广告是有过分误导,故如当局有一套广告方面的守则让地产代理遵从是好事。

至于在港销售海外物业的营业员是否应该领牌,原则上也是同意的,但却质疑在培训和发牌上会有问题,始终不同国家有不同条例,没有可能销售不同国家的物业要领不同牌照。只能设想会有一种「一般性的海外物业销售牌照」,持牌照者要遵从例如广告上的守则、物业资料认证上的守则,特别是售卖楼花的守则等。而获取有关牌照需要考试,笔者亦觉得可以接受。最重要是,考试及牌照制度,可以让海外物业销售的从业员质素有所保证,不像目前般「系人都可以卖」。就如我们公司作为专业的代理,绝对欢迎这个建议。

不过,目前的地产代理发牌考试,只是针对本地物业的销售。他日若连销售海外物业的营业员也要考试,则应该有另一套完全不同的考试内容,以针对海外物销售。

虽然目前大多数买家不能前往海外视察物业,但这不是投诉增多的主要原因,因为「网上睇楼」已经十分方便。好像我们公司于英国设当地团队,准买家有需要时可以与当地同事作视像会议,更了解物业的实际资讯。当然准买家因而会有很多问题会向代理询问,故代理以何种心态去让准买家决定是否购买才更关键。

另外,根据消委会的报告,2020年及2021年有关海外物业销售的投诉上升,其实当中有涉及两宗「烂尾楼」,分别在泰国及珠海。而据地产代理监管局所透露,「烂尾楼」投诉佔76%,租金回报的投诉佔34%*。这两种投诉都是源于发展商的问题,若当局只从监管地产代理去做,并不能解决这类问题。反之,即使当局开始监管海外物业销售代理,发展商仍然可以直接在港销售而略过代理,但当市民以为已经有所监管,警戒心反而会下降。

诚然,据笔者所知消委会只向两家较大的地产代理咨询过,而该两家乃是主力于本地物业销售,并非海外物业的主要代理商。事实上海外物业销售有许多大大小小的公司在参与,期望当局在制订有关监管方式之时,能先作出更广泛的咨询,收集更多业界意见。

总括而言,对于监管在港销售海外物业的代理、实行发牌及考试制度等,都表示贊同,但一切细节需要有讨论、调整、配合,让整件事的效果是真正帮助到市民。深信单凭监管并不能解决所有问题,即使有了监管仍然会有风险,消费者必须明白这点,故决定要海外置业时,选择有信誉的代理公司亦是非常重要的。

*资料来源: 消费者委员会—境外置业添保障 研究报告 101页

资料来源:
https://www.capital-hk.com/property/%e6%b5%b7%e5%a4%96%e7%89%a9%e6%a5%ad%e5%9c%b0%e7%94%a2%e4%bb%a3%e7%90%86%e9%9c%80%e6%8c%81%e7%89%8c%ef%bc%9f/

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