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姐妹投資海外物業慘遇代理失蹤

姐妹投資海外物業慘遇代理失蹤

近期與姐妹們時常談到投資海外物業,大家都覺得好像「隔山買牛」,以往還可以親往外地睇樓,但疫情持續,一切都只能遙距,且要大大倚賴海外物業代理所提供的單方面資訊。但部分代理服務欠理想,姐妹們都覺得怕怕,令在決定投資的一刻心大心細。
 

Text: Manci Man

有姐妹提到其不愉快的經驗,就是有些海外物業代理刻意隱瞞重要細節,幾乎買入不理想的樓盤。例如樓盤景觀其實並不開揚,不遠處就有高樓遮擋視線,但物業代理卻絕口不提;幸而有關姐妹找當地朋友幫忙實地視察,才沒有錯手買入。因此,買家的 fact check 真的十分之重要。

然而,即使物業代理態度誠實,亦需要有其他方面的服務質素配合,才能幫助準買家越洋購得心水房產。在投資本地房產而言,因買家對本地市場、樓盤、環境、價格等因素相當熟悉,而相關資訊及資源亦十分豐富,故此對物業代理經紀的倚賴程度相對較低。即使代理說到天花龍鳯,準買家都會心中有數,自行 fact check 審視,再作周詳考慮。而在交易過程就算代理經紀有任何失職,其影響都相對較小,買家較有能力執生補救。

但在購買海外樓盤之時,買家對物業代理經紀的倚賴程度會較大,因為對海外市場較不熟悉,與樓盤相關的各方面資訊都要靠代理提供。特別是物業所在地點的社區概況、環境細節、生活配套、租務市場等詳細資料,即使在互聯網上也未必可以尋得充足資訊。因此,找到一家好的海外物業代理,或一位好的海外物業代理經紀,對準買家而言是重要的第一步。

可惜的是,海外物業代理或經紀失職的事情時有所聞,而近年有關海外置業的投訴大幅增加。亦有姐妹試過,經物業代理購入海外樓盤,其後在交易過程遇到問題,想找回經手負責的經紀查詢或跟進,卻發覺完全找不到對方;原來該名經紀已離職且完全失聯。結果那位姐妹十分徬徨,嘗試自行聯絡物業發展商,但發展商卻不予理會,搞到進退兩難。她最後找筆者求助,但無奈有心無力。因為相關交易的合約及細節,皆完全由原本負責的經紀掌管;經紀一旦失蹤,筆者想幫她也無從入手,連去找哪間律師行跟進也毫無頭緒。

最近有海外物業代理公司,意識到這些問題,為釋除買家疑慮,推出了「絕不失蹤」的保證,為海外置業買家特設客戶服務專線,並承諾會有專人在 24 小時內回覆客戶一切疑問。而即使經紀離職,也必有專人接手買家的個案。有了這個保證,的確可以讓準買家更有信心,建議有興趣投資海外房產的朋友不妨多加留意。

報導來源:https://www.jessicahk.com/manciman%e6%96%87%e6%85%a7%e8%a9%a9%e6%8a%95%e8%b3%87%e5%b0%88%e6%ac%84-%e6%8a%95%e8%b3%87%e6%b5%b7%e5%a4%96%e7%89%a9%e6%a5%ad-%e4%bb%a3%e7%90%86%e7%b5%95%e4%b8%8d%e5%a4%b1%e8%b9%a4%e4%bf%9d%e8%ad%89/?fbclid=IwAR1nCbNLjelT1hX8OmcT-XerCg5sOpK7bdpACOdHB-dHIPiu6DXsC8AKrr0

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